Chère clientèle,

Nous recevons un très haut débit de questions concernant les consignes sanitaires en vigueur dans le cadre de votre visite au Lion d’Or et nous vous remercions de prendre tant à cœur les recommandations de la Santé publique. Notre santé doit être notre priorité à tous!

Voici donc un cumul de toutes les réponses à vos questions fréquentes, merci de bien lire avant de nous contacter!

Je viens d’une autre région (zone) que Montréal, puis-je venir voir le spectacle?

Afin de limiter les risques de propagation, le gouvernement du Québec demande à l’ensemble des citoyens d’éviter autant que possible de se déplacer d’une région à l’autre ou d’une ville à l’autre.

Source

Quelle est la distanciation requise?  

Lors de vos déplacements à l’intérieur et à l’extérieur du Lion d’Or, il faut conserver le 2 mètres de distance. Nous avons placé des marques sur le sol dans le hall d’entrée et en file à l’extérieure, afin de vous guider, merci de les respecter.

Une fois assis, il faut respecter 2 m entre vos voisins et vous. Il n’est pas permis de bouger le mobilier, les distances ont été calculées à 2 mètres les uns des autres, sur 360 degrés.

Il y a un plan de salle et les places sont assignées par notre personnel.

Source

Sachant que nous ne pouvons avoir plus de 2 personnes par table, provenant d’une même adresse, que faire si j’avais l’intention de venir avec mon ami-e / collègue/ famille / etc?

Si vous achetez deux billets à la fois, la billetterie vous demande automatiquement si vous venez de la même adresse, veuillez y répondre.

Si vous ne venez pas de la même adresse, nous vous placerons avec la distanciation requise, mais prendrons soin de vous placer dans la même section.

Que faire si je ne peux me présenter à l’événement dû aux conséquences de la pandémie?

Si pour une raison ou une autre, vous ne pouvez vous présenter à votre spectacle, nous avons une politique d’échange ou de remboursement applicable jusqu’à 24h avant l’événement. Si vous dépassez ce délai, malheureusement, nous ne pourrons vous accommoder.

Si l’artiste revient lors d’une autre date, vous pourrez échanger votre billet pour une autre représentation (suivant disponibilité)

Ou

obtenir remboursement du prix du billet.

Dans les deux cas, il faut contacter la billetterie Le Point de Vente au 1-855-550-7469

Le port du masque est-il obligatoire tout au long de l’événement? 

Oui, vous ne pourrez retirer le masque pendant que vous êtes à l’intérieur.

Seuls les masques de procédure sont acceptés au Lion d’Or, veuillez arriver avec le vôtre.

Si vous n’en avez pas, un masque vous sera fourni à l’accueil.

Puisque le bar n’est pas ouvert, puis-je apporter de la nourriture ou à boire?

NON. Il n’est pas possible de manger ou boire dans l’établissement en ce moment (à part votre bouteille d’eau)

** Malheureusement le bar ne sera pas ouvert ☹ MAIS si vous le souhaitez, vous pouvez commander à manger et une bonne bouteille de vin (à 35% de rabais!!) à notre restaurant aupetitextra.com/menu pour rapporter à la maison après le spectacle!

Commandes jusqu’à 15h30 via aupetitextra.pizzli.ca/

Pour plus d’infos : T 514-527-5552 / ramassage après votre spectacle au restaurant